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SUPPORT

  • Wie lange dauert es bis mein BERTL bei mir ist?
    Dein BERTL ist eine Spezialanfertigung und wird genau nach deinen Wünschen produziert. Es dauert daher ca. 14 Tage bis du deinen BERTL in Händen halten kannst.
  • Sieht mein BERTL genau wie auf den Fotos aus?
    Kein BERTL gleicht dem anderen. Da dein BERTL aus natürlichen Rohstoffen produziert wird, kann es zu leichten Unterschieden in der Maserung des Holzes und der Holzfarbe kommen. Dies stellt daher keinen Reklamationsgrund dar.
  • Wie muss ich meinen BERTL pflegen?
    Damit dein BERTL noch lange seine Geschmeidigkeit behält, empfehlen wir das Spezial-Öl aus unserem Online-Shop, dieses dient zum Versiegeln des Holzes und sollte alle zwei Monate (je nach Gebrauch) angewendet werden. ACHTUNG: Das Tableau nur mit einem feuchten Tuch reinigen und NICHT in den Geschirrspüler geben! Dein BERTL wird es dir danken!
  • Passen alle Gläser in den BERTL?
    In unseren 8er BERTL und 20er BERTL passen Stielgläser mit einer Stielstärke bis 10,5 mm.

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